دانلود تحقیق مديريت ارتباطات مشتري ( CRM )

[تعداد: 0    میانگین: 0/5]

دانلود تحقیق مديريت ارتباطات مشتري ( CRM )

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۲۴   موضوع : ارتباطات مديريت ارتباطات مشتري ( CRM ) Customer Relationship Management مرحله طراحي مجدد فرآيندهاي سازمان بر مبناي اهداف CRM بهترين نتيجه را براي سازمان در پي خواهد داشت. سيستم هاي CRM فعلاً داراي ۵ موتور اصلي و استاندارد به شرح زير است كه به احتمال زياد در آينده تغيير كرده و موتورهاي ديگري به آنها اضافه خواهد شد: تمركز اطلاعات مشتري در يك نقطه: چرا كه در شرائط حاضر در اكثر سازمانها كه اطلاعات مشتريها را دقيقاً نگهداري مي كنند اين اطلاعات تقريباً در ۲۰ نقطه جمع آوري مي شوند كه براي استفاده از آنها و توسعه بازار داراي مشكلات زياد و بعضي مواقع غير ممكن است. تجزيه تحليل و بخشي كردن اطلاعات مشتري : در صورت تنوع كالا و خدمات يك سازمان، اين موتور اقدام به بخشي كردن مشتريها و تجزيه تحليل ويژه براي وضعيت جاري و توسعه بازارهاي هدف براساس اطلاعات هر بخش مي كند. اختصاصي كردن نياز مشتري : با توجه به امكان ارتباط خاص با مشتريها، اين موتور خواهد توانست نياز مشتريها را به صورت خاص جمع آوري و …

تحقیق درباره icdl1 (فایل word)

[تعداد: 0    میانگین: 0/5]

تحقیق درباره icdl1 (فایل word)

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۸۱   مسافرت شما به ICDL با اولین « ماژول» که مفهوم تکنولوژی اطلاعات است شروع می شود. همانطور که اگر شما بخواهید رانندگی یاد بگیرید اولین چیزی که باید درک کنیم؛ این است که یک ماشین چیست، شما کجا میتوانید رانندگی کنید و چه طور این کار را باید انجام دهید؟ برای اینکه بتوانید با کامپیوتر کار کنید به یادگیری یکسری از مفاهیم پایه نیاز داریم. این فصل شامل هشت بخش اصلی می باشد : ۱-مفهوم IT 2-سخت افزار کامپیوتر ۳-انواع نرم افزار ۴-استفاده از شبکه ۵-نقش IT در زندگی روزمره ۶-سلامتی-امنیت ۷-امنیت کامپیوتری ۸-تصویر واقعی از IT شما هر کدام از این بخش ها را در این فصل می آموزید و در پایان این فصل آمادگی دارید که اولین ماژول را امتحان دهید. گسترده ترین مفهوم ( General Concepts ) گسترده ترین و کاملترین مفهوم مشخصاتی که در این فصل ارائه می دهیم شامل چهار بخش اساسی زیر می باشد : ۱-تعاریف اصلی ۲-انواع مختلف کامپیوتر ۳-انواع کامپیوترهای شخصی ۴-عملکرد کامپیوتر ۱-تعاریف اصلی این فصل را برای اینکه اولی …

فلسفه حج

[تعداد: 0    میانگین: 0/5]

فلسفه حج

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۱۹   فلسفه حج ( از نظر عبادي )   چکيده : حج داراي ابعاد گوناگون است فردي ،اجتماعي ، سياسي ، فرهنگي و عبادي و غيره . که هر کدام از اين ابعاد به تنهايي نياز به آگاهي و بصيرت خاص دارند . گه اگر اين بصيرت را حج گذار بدست آورد به پالايش روح و پاک شدن از آلودگي هاي روحي واخلاقي دست مي يابد در نتيجه مي تواند پله هاي کمال انسان را طي کند و خودرا به خداي خويش نزديک و داخل بهشت با مقامات عالي شود . در اين مقاله سعي شده است که خلاصه اي از متن پايان نامه نوشته شود و شمه ‌کوچکي از فلسفه عبادي حج دراين مقاله آورده شود . واژگان کليدي : کعبه ، اسرار ، مشعر ، مني ، قربانگاه ، رمي ، حجرالاسود .   فهرست مطالب ۱- تاريخچه حج و بناي کعبه ۳-۲ ۱-۱ حج درلغت ۱-۲ حج در قرآن و روايات ۱-۳ پيشينه تاريخي کعبه ۱-۴ حج از ديدگاه نهج البلاغه ۱-۵ حقيقت حج ۲- اسرار ارکان و اجزاي حج ۴-۳ ۲-۱ راز تربيع و اهتمام ويژه به کعبه ۲-۲ اسرار حجر الاسود ۲-۳ مقام ابراهيم ۳- فلسفه واجبات عبادي مناسک حج ۵-۴ ۳-۱ احرام ۳-۲ لبيک …

زندگي وسيماي حضرت امام مهدي القائم

[تعداد: 0    میانگین: 0/5]

زندگي وسيماي حضرت امام مهدي القائم

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۱۵   « بسم الله الرحمن الرحيم» موضوع تحقيق: زندگي وسيماي حضرت امام مهدي القائم (عج) برگرفته از: کتاب هدايت گر راه نور_ علامه محمد مهدي مجلسي تهيه وتنظيم: دانشجويان رشته حسابداري _ترم اول احسان داسدار_ علي حيدري حسين اميني (۱) بخش اول: صفحه معرفي امام مهدي ۳ ميلاد امام مهدي ۳ پنهان بودن ميلاد امام حجت (ع) ۴ روزگار امامت حجت (ع) چگونه آغاز شد. ۵ خدا داناتراست براينکه رسالت خويش را کجا قرار دهند. ۶ غيبت صغري ۶ شمايل وصفات امام مهدي (ع) ۷ رسول خدا اوصا ف مهدي (ع) را چنين بيان مي فرمايد: امام علي (ع) نيز درتوصيف قائم (ع) چنين فرمايد: امام حسين (ع) اوصا ف مهدي را چنين بيان مي فرمايد: امام رضا (ع) نيزاوصا ف مهدي را چنين بيان مي فرمايد: بخش دوم: ۱) مهدي (ع) در آيات وروايات ۹ ۲) مسأله طول عمر ۹ ۳) آيا امام مهدي (ع) زنده است؟ ۹ ۴) مهدي حجت شاهد ۱۱ ۵) امام حجت درکتابهاي آسماني ۱۱ بخش سوم: -) نشانه هاي ظهورمهدي (ع) ۱۳ بخش چهارم: -) سخن آخر ۱۵ (۲) بخش اول ۱) معرفي امام مهدي: پدرش امام حسن …

تحقیق در مورد بتن سبک ( فوم بتن) ۱۴ ص

[تعداد: 0    میانگین: 0/5]

تحقیق در مورد بتن سبک ( فوم بتن) ۱۴ ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۱۴   بتن سبک ( فوم بتن) ساختمان به طور مستقيم ( به لحاظ سبكي ويژه اين نوع بتن ) و صرفه جويي در مصرف انرژي بطور غير مستقيم( به لحاظ عايق بودن اين نوع بتن در مقابل سرما و گرما و در نتيجه كاهش ميزان مواد سوختي ) , از لحاظ اقتصادي گام هاي بلند و مهمامروزه مهندسين و معماران سازنده ساختمان در دنيا با استفاده از بتن سبك در قسمت هاي مختلف بنا با سبك كردن وزني برداشته اند. فوم بتن پوششي است جديد جهت مصارف مختلف در ساختمان كه به علت خواص فيزيكي منحصر به فرد خود بتني سبك و عايق با مقاومت لازم و كيفيت مطلوب نسبت به نوع استفاده از آن ارائه ميدهد . اين پوشش از تركيب سيمان , ماسه بادي (ماسه نرم ) , آب و فوم ( ماده شيميائي توليد كننده كف ) تشكيل مي شود . ماده كف زا در ضمن اختلاط با آب در دستگاه مخصوص , با سرعت زيادي , حباب هاي هوا را توليد و تثبيت نموده و كف حاصل كه كاملا پايدار مي باشد در ضمن اختلاط با ملات سيمان و ماسه بادي در دستگاه مخلوط كن ويژه , خميري روان تشگيل مي دهد كه به صورت درجا با در قالب هاي …

تحقیق در مورد اصول آرماتور گذاری ( پی ، دیوار، ستون )i

[تعداد: 0    میانگین: 0/5]

تحقیق در مورد اصول آرماتور گذاری ( پی ، دیوار، ستون )i

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۳۲   بسمه تعالی اصول آرماتور گذاری ( پی ، دیوار، ستون ) نام استاد: مهندس صلاتی گردآوری: احسان چهکندی – ایمان امینی نیا بهمن ۸۶ اصول کلی برای آرماتورگذاری و گره زدن مقدمه پوشش بتنی یا حفاظت حدود مجاز در فاصلـه گذاری آرما تورها دردیوارها و دال های توپر قاصله گذاری عرضی آرماتورها درتیرچه ها، تیرها و تیرهای اصلی حدود مجاز در ارتفاع آرماتورهای فوقانی حد مجاز در فاصله گذاری خاموت ها ابزار و سیم گره ابزار اصول کلی گره زدن آرماتورها آرماتورگذاری در پی ها، دیوارها و ستون ها پی های منفرد مربعی یا مستطیلی پی های طره ای یا مرکب پی های دالی گسترده بوشن های لوله ای دیوارها ستون ها پیش مونتاژ قطعات مارپیچ پیش مونتاژ قطعات خاموت قطعات ستون درجا مونتاژ شده فاصله گذاری خاموت های ستون ارتفاع مارپیچ ها همپوشی آرماتورهای اصلی ستون نگه داری قطعات ستون اصول کلی برای آرماتورگذاری وگره زدن GENERAL PRINCIPLES FOR BAR PLACING AND TYING مقدمه آماتورها باید با دقت و …

تحقیق در مورد كودهاي شيميايي ۲۵ ص

[تعداد: 0    میانگین: 0/5]

تحقیق در مورد كودهاي شيميايي ۲۵ ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۲۴   مقدمه ( کودهاي شيميايي ) از زمان هاي ديرين مصرف فضولات دامي بعنوان كود دركشت و زرع يك عمل معمول و متداول بوده است درصد سال اخير استفاده از املاح معدني وموادشيميايي در توليدات كشاورزي توسعه يافته تا اينكه امروزه اين عمل از اركان اوليه واقتصادي كشت و زرع در اكثر خاك هاي دنيا مي باشد . كودهاي تجاري شامل مواد معدني و آلي مي باشد كه در بازار قابل خريداري بوده و جهت توليد محصول به خاك اضافه مي شوند . عناصر كودي نباتاب حداقل ۱۳ عنصر از عناصر لازم را از طريق خاك جذب مي نمايد. از اين گروه از مواد غذايي كلسيم ، منيزيم بيشتر بصورت آهك به اراضي فقير از اين عناصر اضافه مي شوند . گرچه معمولاً آهك را نمي توان يك ماده كودي محسوب نمود وليكن اين نوع تركيبات اثرات فوق العاده محسوسي روي تغذيه نبات دارند . گوگرد در اكثر كودهاي تجارتي بعنوان يك ماده فرعي يافت مي شود . كودهاي تجارتي اكثراً شامل تركيباتي از عناصر سه گانه فسفر و پتاس ( MPK) مي باشد كه بطور رايج و معمول عرضه شده و در توليدات كشاورزي مصرف مي گرد …

خط شناسي

[تعداد: 0    میانگین: 0/5]

خط شناسي

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۹   « خط شناسي » دستخط هركس اسرار نهفته اي را در مورد شخصيت او آشكار مي كند. تحليل دستخط هرفرد مي تواند بيش از ۱۰۰ خصوصيت از شخصيت او را براي ما معرفي كند و ما مي توانيم نكات مهمي را در مورد خصوصيات فرد و روابط شخصي و روابط شغلي وي دريابيم. ميخواهيد به برخي از حقايقي كه در دستخط شما نهفته ، آگاهي يابيد؟!… ما در اين مورد به شما كمك كرده ايم:   دستخط و نوع واكنش فرد در قبال مسايل مختلف زندگي ميزان شيب دستخط هركس، نشاندهنده نوع واكنش عاطفي فرد در موقعيتهاي عاطفي است. هر قدر دستخط شما به سمت راست يا چپ متمايل باشد ( شكل ۱ و ۲ ) ، واكنش شما در قبال مسايل زندگي، عاطفي تر است. يعني: « شما تحت فرمان قلب خود هستيد». و اگر دستخط شما حالت عمودي دارد (شكل۳) ، واكنش هاي شما بيشتر منطقي و عقلاني است. يعني معمولاً براساس حقايق، اطلاعات و منطق، واكنش نشان مي دهيد و واكنش شما در قبال مسايل مختلف زندگي، كمتر جنبه احساسي دارد. يعني: « شما تحت فرمان مغز خود هستيد&raquo …

تحقیق در مورد نقش مالچ ها ( خاکپوش ها ) در زراعت ديم

[تعداد: 0    میانگین: 0/5]

تحقیق در مورد نقش مالچ ها ( خاکپوش ها ) در زراعت ديم

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۹   عنوان : نقش مالچ ها ( خاکپوش ها ) در زراعت ديم ۱-‌رضا حنيفي – دانشجوي رشته مهندسي کشاورزي ( زراع و اصلاح نباتات ) دانشگاه آزاد اسلامي واحد ميانه ۲-‌ رويا عليزاده – دانشجوي رشته مهندسي کشاورزي ( زراع و اصلاح نباتات ) دانشگاه آزاد اسلامي واحد ميانه چکيده مقصود از مالچ عبارتست از هر ماده اي که در سطح خاک روئيده و در همان محل نگهداري شده,هر ماده اي که در خاک روئيده ولي قبل از قرار گرفتن در جاي اصلي خود تغيير ماهيت داده شده باشدرا شامل مي شود. دلائل استفاده از مالچ ها شامل : تعديل درجه حرارت خاک – اثرات عناصر غذائي خاک – کنترل شوري خاک بهبود ساختمان خاک – کنترل کيفيت گياه و کنترل علفهاي هرز مي باشد. بسياري از خواص و شرايط خاک به طور مستقيم يا غير مستقيم تحت تاثير مالچ ها قرار مي گيرند. از جمله اين خواص : آب خاک از طريق کنترل روناب – افزايش نفوذپذيري – کاهش تبخير و کنترل علف هرز – درجه حرارت خاک از طريق ممانعت از تابش خورشيد و غيره … مي باشد. در …

تحقیق در مورد نقش مالچ ها ( خاکپوش ها ) در زراعت ديم

[تعداد: 0    میانگین: 0/5]

تحقیق در مورد نقش مالچ ها ( خاکپوش ها ) در زراعت ديم

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۹   عنوان : نقش مالچ ها ( خاکپوش ها ) در زراعت ديم ۱-‌رضا حنيفي – دانشجوي رشته مهندسي کشاورزي ( زراع و اصلاح نباتات ) دانشگاه آزاد اسلامي واحد ميانه ۲-‌ رويا عليزاده – دانشجوي رشته مهندسي کشاورزي ( زراع و اصلاح نباتات ) دانشگاه آزاد اسلامي واحد ميانه چکيده مقصود از مالچ عبارتست از هر ماده اي که در سطح خاک روئيده و در همان محل نگهداري شده,هر ماده اي که در خاک روئيده ولي قبل از قرار گرفتن در جاي اصلي خود تغيير ماهيت داده شده باشدرا شامل مي شود. دلائل استفاده از مالچ ها شامل : تعديل درجه حرارت خاک – اثرات عناصر غذائي خاک – کنترل شوري خاک بهبود ساختمان خاک – کنترل کيفيت گياه و کنترل علفهاي هرز مي باشد. بسياري از خواص و شرايط خاک به طور مستقيم يا غير مستقيم تحت تاثير مالچ ها قرار مي گيرند. از جمله اين خواص : آب خاک از طريق کنترل روناب – افزايش نفوذپذيري – کاهش تبخير و کنترل علف هرز – درجه حرارت خاک از طريق ممانعت از تابش خورشيد و غيره … مي باشد. در …